Pusat Bantuan

Ada yang Ingin Anda Tanyakan?

Kami kumpulkan pertanyaan yang paling sering ditanyakan klien kami, seputar produksi, material, harga, dan proses order. Tidak ketemu jawabannya? Tim kami siap membantu.

Hubungi Kami
Loluna-PVC_Board-Sticker-Digital_Print_md Hanging Display Gondola
Glorifier_Madu_Hutan_Asli_-_Akrilik_-_UV_Print_Sticker_Digital_Embelishment_md Glorifier Display
stand-character_md Stand Character

1. Kapabilitas & Produk

Berapa kapasitas produksi POP Display per hari?
Bergantung pada bentuk dan tingkat kerumitan produk, rata-rata kami mampu memproduksi 50–200 pcs per hari. Untuk proyek skala besar dengan timeline ketat, hubungi tim kami agar kapasitas produksi dapat dijadwalkan secara khusus.
Tipe POP/POSM apa saja yang dapat dibuat Master Display?
Kami memproduksi berbagai jenis display promosi mulai dari POP Display, FSU, Glorifier, COC Display, Backdrop, Lightbox, Banner Stand, Fabric Display, Meja & Counter, Exhibition Booth, hingga Signage. Selengkapnya dapat dilihat di halaman Produk kami.
Apakah bisa membuat display untuk jangka pendek dan jangka panjang?
Bisa. Material yang digunakan akan disesuaikan dengan kebutuhan masa pakai. Untuk display jangka pendek seperti kampanye promosi, kami rekomendasikan corrugated atau foamboard. Untuk jangka panjang, kami gunakan material lebih tahan lama seperti acrylic, MDF, hingga frame alumunium.
Apakah bisa kombinasi beberapa material dalam satu produk?
Bisa. Banyak produk kami yang mengkombinasikan dua atau lebih material, misalnya corrugated dengan acrylic,pvc hingga MDF. Kombinasi material dilakukan sesuai kebutuhan fungsi, estetika, dan budget klien.
Material apa saja yang digunakan Master Display?
Kami menggunakan berbagai material display antara lain Foamboard, Impraboard, Acrylic, Corrugated, Karton Duplex, Foamboard, MDF, PVC Board, Aluminium Frame, Flexi, Kain/Fabric, dan material lighting (LED). Detail setiap material dapat dilihat di halaman Material kami.
Apakah Master Display dapat membuat bentuk-bentuk custom?
Bisa. Kami terbiasa mengerjakan bentuk-bentuk custom sesuai permintaan klien, mulai dari bentuk karakter maskot, tray dengan aksen brand, kustomisasi pola, bentuk produk, hingga struktur display yang kompleks dan unik.
Berapa minimum order untuk produksi display?
Minimum order kami bervariasi tergantung jenis produk. Untuk POP Display atau produk output perukuran kecil minimal 10 pcs. Untuk display retail yang berukuran besar kurang dari 10. Sedangkan untuk produk custom seperti booth dan lightbox, bisa mulai dari 1 unit. Hubungi tim kami untuk konsultasi lebih lanjut sesuai kebutuhan Anda.

2. Design & Pengembangan

Apakah Master Display dapat membantu pembuatan struktur atau pola display?
Bisa. Cukup berikan gambaran umum dan ukuran yang diinginkan, tim artwork kami akan membantu mengembangkan struktur dan pola display yang sesuai. Kami juga menyediakan prototipe (dummy / sample) sebelum masuk ke produksi massal.
Apakah bisa produksi hanya berdasarkan referensi gambar tanpa desain lengkap?
Bisa, kecuali untuk Key Visual (KV). Jika Anda memiliki referensi gambar atau foto produk sejenis, tim kami dapat membantu mengembangkan struktur dan desainnya. Namun untuk artwork cetak, diperlukan file KV final dari klien atau agency.
Apakah Master Display memberikan preview 3D sebelum produksi?
Bisa jika dibutuhkan. Kami menyediakan mockup 3D digital secara gratis untuk membantu klien memvisualisasikan hasil akhir sebelum produksi dimulai. Hal ini memastikan ekspektasi klien terpenuhi sebelum masuk ke tahap produksi.
Apakah ukuran display bisa disesuaikan dengan pola yang sudah ada?
Bisa. Jika Anda sudah memiliki pola atau dieline yang ingin diadaptasi ke ukuran berbeda, tim kami dapat menyesuaikannya. Cukup kirimkan file pola yang ada beserta ukuran target yang diinginkan.
Apakah Master Display bisa membantu desain artwork?
Ya, kami memiliki tim desainer berpengalaman yang siap membantu Anda dari konsep hingga artwork final. Layanan desain tersedia dengan biaya tambahan. Jika Anda sudah memiliki artwork, pastikan file dalam format AI, CDR, atau PDF dengan resolusi minimal 300 dpi.
Format file artwork apa yang diterima untuk produksi?
Kami menerima file dalam format AI (Adobe Illustrator), CDR (CorelDRAW), PDF, dan PSD dengan resolusi minimal 300 dpi. Untuk large format printing, resolusi minimal 100 dpi pada ukuran aktual. Semua font harus di-outline dan gambar di-embed.
Apakah bisa melihat sampel atau mockup sebelum produksi massal?
Tentu bisa, Kami menyediakan layanan sample produksi sebelum order massal. Biaya sample bervariasi tergantung jenis dan kompleksitas produk. Setelah sample disetujui, biaya sample dapat dipotong dari total order produksi massal.

3. Order & Pengiriman

Bagaimana cara memulai order di Master Display?
Sangat mudah! Hubungi kami melalui WhatsApp atau form kontak di website. Ceritakan kebutuhan display Anda, jenis produk, material, ukuran, kuantitas, dan deadline. Tim kami akan merespons dalam 1x24 jam dengan estimasi harga dan rekomendasi solusi terbaik untuk brand Anda.
Berapa lama waktu produksi display?
Waktu produksi standar kami adalah 7–14 hari kerja tergantung kompleksitas dan kuantitas order. Untuk kebutuhan mendesak, kami menyediakan layanan ekspres dengan estimasi 3–5 hari kerja. Waktu produksi dihitung setelah artwork final disetujui oleh klien.
Apakah Master Display melayani pengiriman ke luar Jakarta?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Untuk area Jabodetabek kami menggunakan armada pengiriman sendiri untuk memastikan keamanan produk. Untuk luar Jabodetabek kami bekerja sama dengan ekspedisi terpercaya. Biaya pengiriman disesuaikan dengan berat, dimensi, dan tujuan pengiriman.
Apakah ada garansi untuk produk display yang diproduksi?
Ya, kami memberikan garansi kualitas produksi. Jika terdapat cacat produksi yang bukan disebabkan oleh kesalahan handling, kami siap melakukan penggantian atau perbaikan. Klaim garansi dapat dilakukan dalam 7 hari setelah produk diterima dengan menyertakan foto bukti kerusakan.
Apakah bisa reorder dengan spesifikasi yang sama?
Bisa. Kami menyimpan data produksi termasuk pola, ukuran, dan spesifikasi material dari order sebelumnya. Cukup informasikan kode order atau nama produk sebelumnya, tim kami akan memproses reorder dengan spesifikasi yang identik tanpa perlu mengulang proses briefing dari awal.

4. Material

Apakah produk display bisa digunakan untuk outdoor?
Tergantung material yang digunakan. Material seperti aluminium frame, flexi, dan vinyl cocok untuk outdoor. Sedangkan material seperti corrugated, foamboard, dan MDF hanya direkomendasikan untuk indoor. Tim kami akan merekomendasikan material yang tepat sesuai lokasi pemasangan Anda.
Apakah Master Display dapat membuat display jangka pendek dan jangka panjang?
Bisa. Untuk display jangka pendek yang digunakan dalam kampanye atau event singkat, kami rekomendasikan material seperti corrugated paper atau foamboard yang ringan dan ekonomis. Untuk display jangka panjang, kami gunakan material seperti acrylic, MDF, PVC board, atau aluminium frame yang lebih kokoh dan tahan lama.
Apakah kualitas produk Master Display terjamin?
Ya. Setiap produk melalui proses quality control sebelum pengiriman. Kami memastikan hasil cetak, pemotongan, dan perakitan sesuai dengan spesifikasi yang disepakati. Jika ditemukan cacat produksi, kami siap melakukan penggantian atau perbaikan tanpa biaya tambahan.
Apakah bisa request material tertentu yang tidak ada di daftar?
Teuntu bisa, Jika Anda memiliki kebutuhan material khusus yang belum tercantum, tim kami terbuka untuk mencari solusi terbaik. Hubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut mengenai ketersediaan dan estimasi biaya material tersebut.

5. Harga

Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga?
Mudah, hubungi kami via WhatsApp atau form kontak di website. Sampaikan jenis produk, ukuran, material, dan kuantitas yang dibutuhkan. Tim kami akan mengirimkan estimasi harga dalam 1x24 jam. Untuk proyek kompleks, kami mungkin memerlukan brief lebih detail sebelum memberikan penawaran final.
Apakah ada harga khusus untuk order volume besar?
Ya. Semakin besar kuantitas order, semakin kompetitif harga per unit yang kami tawarkan. Kami menyediakan harga spesial untuk order massal dan klien korporat yang melakukan pembelian rutin. Hubungi tim kami untuk mendiskusikan skema harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apakah harga sudah termasuk desain dan pengiriman?
Harga produksi belum termasuk biaya desain dan pengiriman. Biaya desain dikenakan terpisah jika Anda membutuhkan bantuan pembuatan artwork atau struktur. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan pengiriman. Semua komponen biaya akan tercantum secara transparan dalam penawaran yang kami kirimkan.
Bagaimana sistem pembayaran di Master Display?
Kami menerapkan sistem pembayaran DP 50% di awal sebagai tanda jadi order, dan pelunasan 50% sebelum pengiriman.Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, QRIS, digital wallet maupun cash.

Siap Meningkatkan Promosi Bisnis Anda?

Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan dapatkan penawaran terbaik.

WhatsApp Kami